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                    • 參觀榮事達凈水機工廠:真誠對待消費者 品質精益求精
                    • 發布日期:2016-03-23  點閱次數:次  來源:中國質量檢驗協會
                    •     長久以來,個人對于凈水機的認知十分有限,市場上凈水機品牌眾多、品類繁雜,面對各色各樣的凈水產品,難以深入辨別與選購。直至今年三月,我有幸受邀參加榮事達水工業公司開展的“參觀工廠 健康飲水”活動后,不僅對凈水行業以及各凈水產品有了一定程度的了解,也對榮事達這一老牌家電企業有了一些全新的認識。

                          據了解,榮事達水工業公司董事長雷鳴在一次會議上表示,“如今,老百姓對凈水產品質疑,主要是因為企業離他們太遠,凈水機怎么生產,品質如何保證,他們沒有親身感觸,企業需要接地氣!”之后,榮事達便迅速開展“參觀工廠 健康飲水”活動,讓消費者走進工廠。而邁出這一步,企業是需要莫大的魄力與決心,這讓我不得不對榮事達多一分贊許。



                          產品展廳行:開發多種產品  只為讓消費者更好選擇

                          初次步入榮事達產品展廳,各色凈水機映入眼簾,整齊陳列。展廳解說員介紹道:“榮事達旗下擁有純水機、超濾機、飲水機、軟水機等多個系列產品,針對消費者不同需求,推行產品定制。如針對鄉鎮消費者,企業研制了“自吸式”純水機,解決水壓不足、不穩問題;面對大用水量家庭,研制了400G無壓力桶純水機等,不同產品功能各有偏向?!笨梢钥闯?,榮事達精心研制各式凈水產品是站在了消費者的角度思考,讓消費者能夠擁有更多的選擇。

                          解說員還提到企業自主研發的雙膜專利技術,一機實現凈、飲雙效,并現場為我們演示使用,“污水經凈化由雙龍頭流出,一個日用一個飲用,飲用水可以直接喝!” 說著解說員便端起剛凈化的飲用水直接喝下,前一秒的污水,后一刻就能直接飲用,引得我們眾多參觀者驚嘆、鼓掌。當天,解說員還向我們普及了RO反滲透膜、五級凈化系統等諸多凈水知識,尤為專業的行業分析與產品解讀,解答了我們許多問題,豐富了我們的認知。





                          生產廠區行:嚴格保證品質  認真對待生產每一環節

                          如果問我此行最希望看到什么?我想說,那就是企業的“認真”。當走進榮事達工廠時,第一感覺就是干凈、規范,所有生產線正有條不紊地忙碌著。在廠區負責人帶領下,我們細細地參觀了車間,并通過介紹得知榮事達生產基地擁有國內先進的凈水機自動化生產線,采用可編程控制器,各環節操作精細;檢測線配備專業儀器,成品必須經過多重檢測,查看各項參數是否符合標準。同時,他拿起一張生產制度表說道:“為確保產品質量優良,生產過程中我們嚴格執行定崗負責制度,對于生產、質檢各流程由員工定崗負責,力求做到操作零誤差?!睒s事達從設備到制度做到一絲不茍,這一份對待品質的嚴謹令我們無數人折服。

                          值得一提的是,在參觀的過程中,負責人曾就一截水管說道:“榮事達對于產品原材料的選擇是十分苛刻的,就拿這根水管來說,它是用于產品內部及外部的連接,在選用時我們更加關注其安全性,因而我們只選擇食品級安全材質水管,保證產品綠色、安全?!?這一番話深深地觸動了現場所有參觀者,因為原材料是質量的第一手保證,對于這一部分的嚴苛足以看出一個企業的產品質量要求,這是保證品質必不可少的一種精神。





                          產品倉庫行:完善產品細節  一分貼心換取一分信賴

                          隨后我們來到榮事達產品實驗室,現場觀看了濾瓶和壓力桶爆破實驗,當看到儀表上驚人的數值后,在場許多人都紛紛稱贊榮事達凈水機耐壓能力強、安全性能高。而在成品倉庫內,我們又看到榮事達產品在包裝方面,皆采用單獨包裝箱、箱體里外加厚措施、箱體加印區域碼方便辨識等貼心的細節處理,心中感到一陣暖意,細節往往最容易打動消費者。

                          整個參觀過程中,榮事達格外注重與消費者的互動,從車上搜集消費者提出的問題,到參觀時的講解,以及最后的集中解答環節,榮事達不僅讓消費者在看,更隨時隨地在傾聽消費者的疑慮和心聲。真誠的態度同樣獲得大家一致的認可,“參觀過榮事達工廠后,原先對凈水機的許多疑惑都得到了解決,特別是在親眼看到榮事達對品質的嚴格把關后,對榮事達產品產生了極大的信賴,因為安全,所以放心?!蓖械膮⒂^者這樣告訴我。





                          其實,站在一個消費者角度來說,一家企業放下姿態實實在在地接近消費者比鋪天蓋地的廣告宣傳來得更直接也更有意義。榮事達不怕公眾監督,拿出了真誠與謙遜,便贏得了消費者的信心與尊重。此次活動相關負責人表示,“‘參觀工廠’不是一次短期的有固定目標的營銷行動,我們將‘全國、全年、全民’地開展,以真誠與開放的態度,去打動和說服消費者?!蔽覀兠總€人都很期待榮事達的未來,因為一個真正站在消費者角度發展的企業,其潛力永遠是難以估量的。
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